Покупцю

Покупцю

Режим роботи:

ПН-ПТ-10.00-20.00
СБ.-НД-10.00-17.00

Телефони:
(063) 69-35-257
(096) 81-66-257

Замовлення і оплата:

Скористайтеся системою пошуку, щоб знайти підходящі Вам меблі.
Для того щоб замовити товар Вам необхідно подзвонити по кожному з наших номерів (063) 69-35-257, (096) 81-66-257; або просто натиснути кнопку "купити". У другому випадку наш менеджер сам передзвонить Вам для уточнення умов доставки.

У разі оформлення замовлення в меблевому салоні необхідно сказати менеджеру про те що ви прийшли з інтернет магазину і вказати адресу сайту. В цьому випадку замовлення буде прийняте за цінами інтернет магазину в іншому випадку замовлення буде оформлене за цінами меблевого салону.

Умови доставки по Києву

Для Києва і Київської області Оплата після доставки, ніякої передоплати!!!

Всі меблі доставляються в розібраному вигляді в плоских упаковках. Терміни доставки можуть бути різними, максимум 7 днів в залежності від наявності товару на складі. Час доставки попередньо узгоджується з замовником.

  • Вартість доставки меблів по Києву, 600 грн (до під'їзду) *
  • Вартість доставки меблів по Київській області та населених пунктів - 600 грн + 15 грн / км (до під'їзду)
  • Вартість занесення / підйому в квартиру


  • * - Шановні покупці, звертаємо Вашу увагу на те, що на період дії на сайті інтернет-магазину знижок, вартість доставки розраховується індивідуально.
    За детальною інформацією прохання звертатися до наших менеджерів.
  • Підйом

    • При наявності РОБОЧОГО вантажного ліфта вартість підйому замовлення становить від 60 грн.;
    • При відсутності вантажного ліфта, або якщо підйом на ньому з якихось причин неможливий, вартість підйому замовлення становить від 40 до 150 грн. (За один виріб) за кожен поверх.

    Прийом товару покупцем

    Як тільки Ви отримали меблі, потрібно обов'язково перевірити всі стекла, фасади та дзеркала на предмет цілісності в зв'язку з несприятливим дорожнім покриттям.

    Якщо під час складання Вами був виявлений дефект, не слід монтувати цей елемент, інакше гарантія на нього не поширюється! Виявивши брак, повідомте про це по телефону оператору нашого відділу замовлень. Його замінять в самі найкоротші терміни.

    Якщо скла і дзеркала не були перевірені в комплектуючих вашого замовлення в момент доставки, продавець не несе відповідальності за їх цілісність.

    Условия бесплатной замены бракованной детали:
    якщо меблі збираються не представником продавця, то при виявленні дефекту потрібно відразу упаковати деталь в упаковку, в якій вони знаходилися. На пакувальному картоні має бути етикетка з маркуванням виробника. Якщо цих умов буде дотримано, і на деталі не буде слідів монтажу, браковану деталь обміняють безкоштовно. В інших випадках заміна деталі провадиться за рахунок покупця.

    Усі претензії щодо придбаних товарів надсилайте на shop@skay.store

    Вартість збирання меблів

    Складання меблів - платна послуга, від якої Ви можете відмовитись. В упаковці є інструкція зі збирання та комплектації.

    • Вартість збирання меблів складає 7% від суми замовлення.
      (навішування ящиків, врізання мийок, підрізування тумб оплачуються клієнтом окремо)

    Умови доставки по Україні

    Доставка по Україні здійснюється за допомогою та за тарифами компанії "Нова Пошта" у відділення вашого міста! Здійснюється після 10% передоплати.

    Ми готові без проблем передати меблі, що вам сподобалися, в будь-яку точку України.

    Для оформлення замовлення у нас Вам необхідно:

    1. обрати товар, який Вам сподобався, і додати його в кошик, або оформити замовлення по телефону
    2. при оформленні в кошику Вам необхідно заповнити всі поля, вказавши І.П.О. ,email, адреса одержувача, місто, номер телефону , а також внизу у полі коментарі до замовлення ви вказуєте компанію перевізника якого ви вибрали , його адресу у вашому місті, доставка здійснюється тільки до складу компанії або безпосередньо до Вас на адресу, сума страховки (якщо Ви вирішили застрахувати) Обов'язково перевірте шибки, дзеркала, а також фасади, в осуд представника компанії перевізника.
    3. после оформления заказа наш менеджер проверяет ее наличие на складе и связывается с вами по телефону
    4. після того як ви обговорили з менеджером день доставки вам надсилається рахунок фактура, який ви оплачуєте в будь-якому банку Вашого міста
    5. Наш менеджер зв'яжеться з вами, як тільки гроші прийдуть на наш рахунок. І ми протягом двох днів відправимо меблі до зазначеного Вами міста, обраного Вами компанією перевізником.
    6. Як тільки товар відвантажується та оформляється на складі Компанії перевізника, вам дзвонить наш менеджер. Він повідомляє номер декларації (суму страховки), ціну доставки, орієнтовний час прибуття замовлення у ваше місто.
    7. Увага, послуги Компаній перевізника необхідно оплачувати окремо – вони не входять у вартість меблів та розраховуються в індивідуальному порядку, залежно від габаритів, ваги, дальності та способу доставки вантажу.
    8. Оплатити послуги Компанії перевізника потрібно буде в момент отримання замовлення
    9. Ми рекомендуємо страхувати меблі, що перевозяться: якщо у вас є претензії до її виду або стану, складіть акт з експедитором компанії, і вам відшкодують збитки.

    Загальна інформація:

    Гарантія

    Гарантія на всі товари, придбані в нашому магазині складає 1 рік. З умовою правильної експлуатації. Додатковою гарантією є також факт збирання меблів нашими фахівцями. Не виключено наявність пошкоджень у зв'язку з транспортуванням у стандартних упакованих виробах. У такому випадку Вам або збирачеві необхідно сфотографувати пошкоджені деталі, або відзначити на схемі збирання та вислати на нашу електронну адресу, email рекламаційні фотографії та номер пакувальника (на кожній пачці з виробом є наклейка з № пакувальника) Ми в найкоротші терміни доставимо пошкоджені деталі, так як ми є офіційними представниками меблевої фабрики «Скай»

    • Гарантія не дійсна у разі механічних пошкоджень з вини замовника, а також у разі зміни конструкції, перевантаження без пересуду нашого представника або представників компанії перевізника або використання не за призначенням придбаних меблів;
    • Перевірка цілісності скла та дзеркал проводиться у присутності споживача при доставці меблів. Комплектність виробу визначається описом у посібнику з експлуатації.

    Умови повернення

    • Покупець має право обміняти або повернути придбаний товар (меблі) на аналогічний, якщо товар не підходить за формою, кольором чи розміром, а також з інших причин не може бути використаний за призначенням;
    • Покупець має право на обмін (повернення) товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня доставки, не рахуючи дня покупки;
    • Розрахунок з покупцем проводиться з вартості на даний момент його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються у повному розмірі після перевірки цілісності комплектності товару, що повертається. Наша доставка сама забирає меблі з адреси, в обумовлений день, тому Ви оплачуєте тільки її доставку на склад від 170 грн. до 500 грн. в залежності від набору меблів, що повертається.
    • Перевірка цілісності скла та дзеркал проводиться у присутності споживача при доставці меблів. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації.

    Товари, які виконувалися або привозилися на індивідуальне замовлення, поверненню не підлягають!

    Ці умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

    Компанія здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України, зокрема, Закону України «Про захист прав споживачів» у редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами та доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців ( Затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків та торгівлі України від 29.03.99 р. №199).

    Відгуки та пропозиції

    Надсилайте свої відгуки, побажання та пропозиції на нашу електронну скриньку: shop@skay.store