Режим работы:

ПН-ВС: 10.00-20.00

Телефоны:
(067) 44-51-716
(067) 11-16-257

Заказ и оплата:

Воспользуйтесь системой поиска, чтобы найти подходящую Вам мебель.
Для того чтобы заказать товар Вам необходимо позвонить по любому из наших номеров (067)44-51-716 (Киев), (067)11-16-257 (Львов) ; или просто нажать кнопку "купить". Во втором случае наш менеджер сам перезвонит Вам для уточнения условий доставки.

В случае оформления заказа в мебельном салоне необходимо сказать менеджеру о том что вы пришли с интернет магазина и указать адрес сайта. В этом случае заказ будет принят по ценам интернет магазина в противном случае заказ будет оформлен по ценам мебельного салона.

Условия доставки по Киеву

Для Киева и Киевской области Оплата после доставки, никакой предоплаты!!!

Вся мебель доставляется в разобранном виде в плоских упаковках. Сроки доставки могут быть разными, максимум 7 дней в зависимости от наличия товара на складе . Время доставки предварительно согласовывается с заказчиком.

• Стоимость доставки мебели по Киеву 300 грн (до подъезда)*
• Стоимость доставки мебели по Киевской области и населенных пунктов – 15 грн./км (до подъезда)
• Стоимость заноса/подъема в квартиру

Подъём

• При наличии РАБОЧЕГО грузового лифта стоимость подъема заказа составляет от 40 грн.;
• При отсутствии грузового лифта, или если подъем на нем по каким либо причинам невозможен, стоимость подъема заказа составляет от 30 до 250 грн.( за одно изделие) за каждый этаж.

Прием товара покупателем

Как только Вы получили мебель, нужно обязательно проверить все стекла, фасады и зеркала на предмет целостности в связи с неблагоприятным дорожным покрытием.

Если во время сборки Вами был обнаружен дефект, не следует монтировать этот элемент, иначе гарантия на него не распространяется! Обнаружив брак, сообщите об этом по телефону оператору нашего отдела заказов. Его заменят в самые кротчайшие сроки.

Если стекла и зеркала не были проверены в комплектующих вашего заказа в момент доставки , продавец не несет ответственности за их целостность.

Условия бесплатной замены бракованной детали:
если мебель собирается не представителем продавца, то при обнаружении дефекта нужно сразу упаковать деталь в упаковку, в которой она находилась. На упаковочном картоне должна находиться этикетка с маркировкой производителя. Если эти условия будут соблюдены, и на детали не будет следов монтажа, бракованную деталь обменяют бесплатно. В остальных случаях замена детали производится за счет покупателя.

Все претензии по приобретенным товарам направляйте на shop@skay.store

Стоимость сборки мебели

Сборка мебели - платная услуга, от которой Вы можете отказаться. В упаковке имеется инструкция по сборке и комплектации.

• Стоимость сборки мебели составляет 7% от суммы заказа.
  (навешивание ящиков, врезки моек, подрезки тумб оплачиваються клиентом отдельно)

Условия доставки по Украине

Доставка по Украине с помощью компании "Новая Почта". Осуществляется после 100% предоплаты.

Мы готовы без проблем передать понравившуюся вам мебель в любую точку Украины.

Для оформления заказа у нас, Вам необходимо:

1. выбрать понравившейся Вами товар и добавить его в корзину, либо оформить заказ по телефону
2. при оформлении в корзине Вам необходимо заполнить все поля , указав И.Ф.О. ,email, адрес получателя, город, номер телефона , а также внизу в поле комментарии к заказу вы указываете компанию перевозчика которого вы выбрали , его адрес в вашем городе, доставка осуществляется только до склада компании или непосредственно к Вам на адрес, сумма страховки (если Вы решили застраховать)Обязательно проверьте стекла, зеркала, а также фасады, в пресудствие представителя компании перевозчика.
3. после оформления заказа наш менеджер проверяет ее наличие на складе и связывается с вами по телефону
4. после того как вы оговорили с менеджером день доставки вам высылается счет фактура, который вы оплачиваете в любом банке Вашего города
5. Наш менеджер свяжется с вами, как только деньги придут на наш счет. И мы в течении двух дней отправим мебель в указанный Вами город, выбранной Вами компанией перевозчиком.
6. Как только товар отгружается и оформляется на складе Компании перевозчика, вам звонит наш менеджер. Он сообщает номер декларации (сумму страховки) , цену доставки, ориентировочное время прибытия заказа в ваш город.
7. Внимание, услуги Компаний перевозчика необходимо оплачивать отдельно - они не входят в стоимость мебели и рассчитываются в индивидуальном порядке, в зависимости от габаритов, веса, дальности и способа доставки груза.
8. Оплатить услуги Компании перевозчика нужно будет в момент получения заказа
9. Мы рекомендуем страховать перевозимую мебель : если у вас есть претензии к ее виду или состоянию, составьте акт с экспедитором компании, и вам возместят убытки.

Общая информация:

Гарантии

Гарантия на все товары, приобретенные в нашем магазине составляет 1год. С условием правильной эксплуатации. Дополнительной гарантией является также факт сборки мебели нашими специалистами. Не исключено наличие повреждений в связи с транспортировкой в стандартных упакованных изделиях. В таком случае Вам или сборщику необходимо сфотографировать поврежденные детали, либо отметить на схеме сборки и выслать на наш электронный адрес , email рекламационные фотографии и номер упаковщика (на каждой пачке с изделием имеется наклейка с № упаковщика ) Мы в кратчайшие сроки доставим поврежденные детали , так как мы являемся официальными представителями мебельной фабрики «Скай»

• Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза без пресудствия нашего представителя, либо представителей компании перевозчика ,или использования не по назначению приобретенной мебели;
• Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием в руководстве по эксплуатации.

Условия возврата

• Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар (мебель) на аналогичный, если товар не подходит по форме, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован за назначением;
• Покупатель имеет право на обмен (возврат) товара в течение 14 (четырнадцати) дней, со дня доставки, не считая дня покупки;
• Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере после проверки целостности комплектности возвращаемого товара. Наша доставка сама забирает мебель с адреса, в оговоренный день, поэтому Вы оплачиваете только ее доставку на склад от 170 грн. до 500 грн. в зависимости от возвращаемого набора мебели
• Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ, возврату не подлежат!

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

Отзывы и предложения

Отправляйте свои отзывы, пожелания и предложения на наш электронный ящик: shop@skay.store